Alliance-DIN — все о стандартах

Ташкентский филиал «Узбектелекома» получил сертификат соответствия СМК

9 мая 2009 года в разделе «Стандартизация и сертификация»

7 мая филиал «Тошкент телеграф-телефон станция» акционерной компании «Узбектелеком» получил сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта Q’z DSt ISO 9001:2002 (ИСО 9001:2000).

Система менеджмента качества — система управления для руководства и управления организацией применительно к качеству (ИСО 9000).

В 2006 году руководством филиала было принято решение о внедрении системы менеджмента качества на базе международных стандартов серии ИСО 9000:2000. Одним из основных моментов, которые необходимо отметить, разработка и внедрение системы осуществлялась коллективом филиала самостоятельно без привлечения консультантов, что стало ключевым, положительным фактором внедренной системы.

А, именно, система менеджмента качества полностью адаптирована к производственной деятельности филиала и согласована с требованиями отраслевой нормативной документации. Документально оформленные, как стандарты предприятия, процедуры и процессы филиала помогают структурным подразделениям, независимо от отдельных дестабилизирующих факторов, согласно применяемым методам менеджмента иметь целевую направленность на качество.

Разработанная система менеджмента качества является основой для развития и постоянного улучшения всех процессов филиала с целью постоянного повышения удовлетворенности заказчиков предоставляемыми услугами; упорядочения взаимодействия между структурными подразделениями, разграничения и определения ответственности различных подразделений, участвующих в одном процессе; упорядочения работы с персоналом; установления в филиале системы раннего обнаружения и исправления несоответствий, а также своевременного их предотвращения; достижения прозрачности деятельности филиала путем применения процессного подхода и упорядочения работы с документацией и записями.

Филиал «Тошкент телеграф-телефон станцияси» стал первым филиалом в АК «Узбектелеком», получившим сертификат соответствия системы менеджмента качества.

Метки: Международная сертификация, Стандарты ISO 9001